Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Sumaredes recopila y procesa la siguiente información cuando usas nuestra aplicación:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada)
• Datos de Facebook/Instagram: Nombre de tu página, ID de página, foto de perfil
• Mensajes: Contenido de mensajes recibidos y enviados a través de Facebook Messenger e Instagram Direct
• Información de contactos: Nombre, ID de Facebook/Instagram, foto de perfil de personas que te escriben
• Tokens de acceso: Tokens OAuth para acceder a las APIs de Meta (almacenados de forma encriptada)

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de gestión de mensajes
• Sincronizar conversaciones de Facebook Messenger e Instagram Direct
• Permitirte responder a mensajes desde una interfaz centralizada
• Gestionar tus contactos y organizar conversaciones
• Mejorar y optimizar nuestros servicios
• Notificarte sobre cambios en el servicio

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio:

• Todos los tokens de acceso se almacenan encriptados usando AES-256-CBC
• Las contraseñas se hashean usando bcrypt antes de almacenarse
• Las conexiones se realizan mediante HTTPS/TLS
• Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• Implementamos controles de acceso basados en roles

4. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Meta Platforms: Para acceder a las APIs de Facebook e Instagram según sea necesario para proporcionar el servicio
• Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), Supabase/PostgreSQL (base de datos) - solo para mantener el servicio funcionando
• Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información.

5. Datos de Facebook e Instagram

Cuando conectas tu página de Facebook o cuenta de Instagram:

• Solicitamos solo los permisos necesarios para gestionar mensajes
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu configuración de Facebook/Instagram
• Al revocar el acceso, dejaremos de recibir nuevos datos, pero los datos históricos pueden permanecer
• Cumplimos con la Política de Plataforma de Meta y los Términos de Servicio

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corregir: Actualizar información incorrecta o incompleta
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Exportar: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Revocar: Desconectar integraciones de Facebook/Instagram en cualquier momento
• Oponerte: Objetar ciertos procesamientos de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información al final de esta política.

7. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar el servicio o cumplir con obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies esenciales para:

• Mantener tu sesión activa cuando inicias sesión
• Recordar tus preferencias
• Proteger contra ataques CSRF durante la autenticación OAuth

No usamos cookies de seguimiento o publicidad.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Implementamos medidas de protección adecuadas para garantizar que tus datos reciban el mismo nivel de protección que en tu país de origen.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Eliminación de Datos

Para solicitar la eliminación de tus datos:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Ve a Configuración → Cuenta
3. Click en "Eliminar cuenta"
4. Confirma la eliminación

Alternativamente, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección de contacto abajo. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos: